Etiket: şikayet yönetimi

08
Eki
2010
Posted in Düşünceler

Etkili Şikayet Yönetimi

Belediye otobüsleri ile ilgili yazdığım yazılar insanların dikkatini çekmiş. Öyle ki artık eşten dosttan kime rastlasam bana belediye otobüsleri ile ilgili başlarına gelen hadiseleri anlatır oldular. Gerçekten de otobüsler dediğim gibi fazla sürat yapıyorlarmış, gerçekten de dediğim gibi nezaket ve trafik kurallarını umursamayan sürücüler varmış….